Cách Khắc Phục Khi Bạn Không Thể Gọi Hoặc Nhận Cuộc Gọi Trên Android

Khi điện thoại của bạn ngừng hoạt động, hãy thử các mẹo sau

Khi bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trên điện thoại thông minh Android, nguyên nhân có thể là do bất kỳ sự cố nào. 

          Lưu ý : Nếu bạn có thể thực hiện các cuộc gọi đi, nhưng điện thoại của bạn không đổ chuông khi bạn nhận được cuộc gọi đến, đó là một vấn đề riêng. Sửa điện thoại Android của bạn nếu nó không đổ chuông .

Phải Làm Gì Khi Điện Thoại Của Bạn Không Hoạt Động

Hãy thử các bước khắc phục sự cố này theo thứ tự. Ngay cả khi bạn không tìm ra chính xác điều gì sai, những chiến thuật này có thể giải quyết một loạt các vấn đề của điện thoại thông minh Android.

1. Xác minh rằng bạn đang ở trong mạng . Trong khi tương đối hiếm, các điểm chết vẫn tồn tại. Bạn có thể gặp phải điều này khi ở dưới lòng đất (trong tầng hầm hoặc trên các phương tiện giao thông công cộng) hoặc ở khu vực nông thôn. Sự cố tiếp nhận cũng có thể xảy ra nếu bạn ở gần biên giới của một quốc gia khác và điện thoại của bạn cho rằng bạn đang chuyển vùng.

2. Đảm bảo rằng chế độ trên máy bay không được bật . Khi chế độ này được bật, các mạng di động sẽ bị tắt và các cuộc gọi điện thoại đến sẽ chuyển đến hộp thư thoại. Tuy nhiên, nếu Wi-Fi được bật, bạn vẫn có thể lướt web và gửi tin nhắn bằng dữ liệu. Kéo xuống từ phía trên cùng của màn hình điện thoại để truy cập Cài đặt nhanh hoặc đi tới Cài đặt > Mạng và internet > Chế độ trên máy bay để kiểm tra trạng thái.

3. Kiểm tra xem dữ liệu di động đã được bật chưa . Khi điện thoại của bạn kết nối với mạng, bạn sẽ thấy tên nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nếu không, thông báo "không được kết nối" hoặc "đang chuyển vùng" có thể hiển thị.

4. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn . Bạn đã thanh toán hóa đơn của mình chưa? Ngay cả khi bạn đã thiết lập thanh toán tự động, điều đó có thể không thành công do sự cố với ngân hàng của bạn hoặc trục trặc kỹ thuật. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ thông báo cho bạn về điều này, nhưng nó có thể được gửi qua thư từ rất chậm. Nếu không có vấn đề về thanh toán, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể giúp bạn kiểm tra các sự cố khác và cảnh báo bạn về sự cố mất điện trong khu vực.

5. Khởi động lại điện thoại của bạn . Nếu không có cách nào ở trên là sự cố, thì hành động này có thể khắc phục nhiều sự cố.

6. Kiểm tra phần mềm độc hại . Đôi khi phần mềm độc hại tấn công điện thoại Android. Bạn có thể thực hiện một số bước để xóa các ứng dụng độc hại khỏi thiết bị của mình. Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn là một cách tuyệt vời để xác định sự cố.

7. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc . Khôi phục cài đặt gốc có thể giải quyết các vấn đề mà khởi động lại đơn giản không làm được, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

8. Liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp dịch vụ . Nếu vẫn không thành công, sự cố có thể do phần cứng bị hư hỏng hoặc phần mềm độc hại. Tìm hiểu xem nó có đáng để sửa chữa hay không hoặc làm thế nào để thay thế. Nếu có thể, hãy mang điện thoại đến cửa hàng gần nhất để kỹ thuật viên có thể tiến hành khắc phục sự cố.

Giữ Điện Thoại Của Bạn An Toàn

Khi bạn đã tìm ra vấn đề và khắc phục nó, hãy thực hiện kiểm tra bảo mật trên thiết bị của bạn:

• Kiểm tra xem nó có các bản cập nhật bảo mật mới nhất hay không.
• Gỡ cài đặt các ứng dụng không sử dụng.
• Chỉ tải xuống ứng dụng và tệp từ các nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như Cửa hàng Google Play.

Theo The Lifewire